ORMA
s.r.l. ha ottenuto la certificazione: ISO 9001:2008
La politica della
qualità di Orma è strettamente subordinata alla propria
visione strategica. Gli elementi che si considerano determinanti
per il raggiungimento degli obiettivi sono:
La corretta interpretazione delle esigenze
del cliente, al fine di riuscire a fornire sempre strumenti
e apparecchiature che meglio si adattano al tipo di prove da
eseguire.
L'erogazione di un servizio di assistenza
qualificata per quanto riguarda gli interventi di riparazione
e controllo della qualità che guidi il cliente verso
scelte ottimali sia dal punto di vista tecnico che dal punto
di vista economico
Il rispetto dei tempi di consegna pattuiti.
Un'attività di monitoraggio continuo
del cliente acquisito, al fine di sondarne la soddisfazione
e al tempo stesso l'eventualità di esigenze inespresse.
La prevenzione del reclamo.
In cosiderazione
degli innumerevoli successi fino ad ora conseguiti, ORMA è
determinata a perseguire continuamente uno sviluppo dinamico, anche
attraverso le richieste ed i suggerimenti dalla clientela.
